FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

INDIAN MOTORCYCLES DE 2014

INFORMACIÓN GENERAL

  • ¿Cómo me puedo poner en contacto con Indian Motorcycle® Company? Puede ponerse en contacto con Indian Motorcycle® Company a través de nuestra página de Contacto.
  • ¿De quién es propiedad Indian Motorcycle®? Polaris Industries Inc. adquirió Indian Motorcycle Company en abril de 2011. Polaris Industries, fundada en 1954, es una empresa de deportes de motor de 3.000 millones de dólares con una historia de desarrollo de productos de alta calidad y destacados del sector. Puede tener la confianza de que este líder del mercado se ocupa del desarrollo, de las pruebas y de la asistencia de su Indian Motorcycle® del 2014. Para obtener más información sobre Polaris, haga clic aquí.
  • ¿Se ofrecen visitas a la fábrica?

    Actualmente estamos ofreciendo visitas a las instalaciones de montaje final. Éstas deben reservarse con anticipación. No se permite la entrada libre a la fábrica. Por favor, contacta con la fábrica para que te informen sobre si tu visita puede ser programada para los días que te interesa.

    Spirit Lake, Iowa
    1900 Hwy. 71
    Spirit Lake, IA 51360, EE. UU.
    Teléfono: +1 712 336-3797

    Visite nuestras instalaciones de Spirit Lake (Iowa) para asistir al proceso de montaje final de principio a fin. Comienza con el montaje del motor Thunder Stroke™ 111 en una cinta transportadora y finaliza con la prueba de cada moto en el dinamómetro, antes de ser terminada para el envío.

    Normas de la visita
    - Durante la visita no se permiten equipos de fotografía o de vídeo. Llame por adelantado para confirmar la disponibilidad de la visita.
    - No hay visitas públicas hasta mediados de agosto, después del lanzamiento de las nuevas motocicletas del año.
    - La edad mínima para la visita es de 12 años; los visitantes de 12 a 18 años deben ir acompañados de adultos.
    - No se permiten mochilas ni maletas dentro de las instalaciones.
    - El calzado debe ser de tacón bajo y cerrado en la punta; no se permiten sandalias
    - Se permite el uso de pantalones cortos y camisetas.
    - Se proporcionarán gafas de seguridad que son de uso obligatorio.

  • ¿Se ofrecen visitas al centro de desarrollo de productos? No se ofrecen visitas ni se permite el acceso público a nuestro centro de desarrollo de productos, donde las futuras motocicletas Indian® se desarrollan en unas instalaciones de máxima seguridad.
  • ¿Dónde puedo comprar las prendas de vestir oficiales de Indian Motorcycle®? Puede comprar nuestras prendas de vestir en un concesionario autorizado. Consulte la gama completa en la sección correspondiente de nuestro sitio.
  • ¿Dónde puedo comprar los accesorios oficiales de Indian Motorcycle®? Puede comprar nuestros accesorios en un concesionario autorizado. Consulte la gama completa en la sección correspondiente de nuestro sitio.
  • ¿Las motocicletas se fabrican en Estados Unidos? Estamos orgullosos de que todas las motocicletas Indian se monten en Spirit Lake (Iowa). Los motores se montan en Osceola (Wisconsin).

INFORMACIÓN DE MODELOS DE AÑOS ANTERIORES

INFORMACIÓN SOBRE CONCESIONARIOS

  • ¿Los concesionarios de Victory® y Polaris® lo serán también de Indian Motorcycle®? Estamos trabajando para ampliar rápidamente nuestra red de concesionarios de Indian Motorcycle®, pero esto no significa que los concesionarios de Victory® y Polaris® vayan a serlo de Indian Motorcycle® en su totalidad o de forma parcial.
  • ¿Puedo llevar mi Indian Motorcycle® a un concesionario de Victory® o Polaris® por cuestiones de servicio o de garantía? En todos los casos relacionados con la garantía, debe iniciar una transacción de garantía con un concesionario de Indian Motorcycle® autorizado para obtener servicio. Si hay algún problema del cliente o del concesionario en relación con la distancia necesaria para la tarea de garantía, su concesionario puede ponerse en contacto con Polaris®. Si su concesionario de Indian Motorcycle® recomienda que el servicio de garantía se lleve a cabo en un concesionario que no sea de Indian Motorcycle®, el personal del Departamento de servicios de concesionarios de Polaris colaborará con usted, su concesionario y un concesionario de Victory® para organizar dicho servicio de garantía en un concesionario de Victory® autorizado.